米線店主狂兇外賣仔影片瘋傳!怒吼:唔好X攞啊 搶外賣後續更狂

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【本地熱話】外賣員與米線店店主門外爭執惹熱議 疑涉「提早出餐」操作惹誤會

【記者報導】近日,一段疑似在新蒲崗一間米線店門外發生的爭執影片在網上熱傳,引起市民廣泛關注。影片中一名外賣員因懷疑店舖「提早按出餐」而未能即時交付訂單,與店主在街頭爆發口角,雙方言語激烈,場面一度緊張。

本港網絡瘋傳1段「米線舖店主VS外賣仔」影片,指新蒲崗某米線店店主因「按出餐時間」問題,與外賣員爭執。(Facebook群組「KeeTa外賣關注組」)

近日,一段拍攝於新蒲崗、疑似涉及一間米線店的短片在本港社交平台廣泛流傳。影片中可見,店舖負責人疑因訂單「提早出餐」操作問題,與一名外賣員在店外發生爭執,引起網民熱議。

疑涉出餐程序問題 外賣員質疑操作不當

事發影片長約15秒,可見一名外賣員站在米線店門外,語氣激動地指責店方「未整好唔好撳出餐」。其後,一名疑似店主的男子走出舖外,並要求外賣員放下訂單,雙方一度近距離對峙。過程中,有言語上的不快,但未見有肢體衝突。

影片被上傳至外賣員討論群組,並迅速引起網民關注。不少人認為事件反映餐廳與外賣平台溝通機制或存在漏洞。根據片段及留言內容,有說法指餐廳在尚未準備好餐點前,便提早點選「出餐」,導致外賣員到達後無法即時取餐,最終演變成不必要的矛盾。

雙方在門口爭執。(Facebook群組「KeeTa外賣關注組」)

雙方在店舖門前爆發激烈爭執,氣氛一度緊張。

疑似店主怒吼「你放X低唔好X攞啊」,隨後更搶走外賣走回店內。(Facebook群組「KeeTa外賣關注組」)

疑似店主情緒激動,大聲要求外賣員放下餐點,隨後更將餐品取回店內。

市民反應兩極 有批評亦有呼籲冷靜

影片在網上引起激烈討論,部分網民對店主的態度表示不滿,認為應尊重每一位在職人士,尤其外賣員時間緊迫,提早出餐可能會影響其評分及收入。有留言指出:「人地趕時間,你未整好唔好撳出餐啦,唔係佢地要負責任嘅!」

亦有聲音指責爭執雙方均應保持冷靜,避免情緒化處理問題。有網民表示:「無論邊個錯,都唔應該喺街度咁樣鬧,影響街坊同生意形象。」

疑似店主怒吼「你放X低唔好X攞啊」,隨後更搶走外賣走回店內。(Facebook群組「KeeTa外賣關注組」)

疑似店主情緒激動,高聲要求外賣員放下餐點,並隨即將其取回店內。

平台及業界或需加強溝通流程

是次事件揭示在外賣平台運作過程中,若餐廳操作與實際情況不符,可能對前線人員造成困擾。相關平台或可考慮優化系統提示,確保「出餐」按鍵只在餐點確實完成後方可點選,減少不必要的誤會與衝突。

本報曾嘗試聯絡涉事店舖了解詳情,但截稿前未獲回應。