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8 月 8 日，有網友在社交平台上傳影片，內容顯示在南方航空 CZ6164 航班（深圳飛往大連）上發生激烈衝突。據該網友描述，起因是一名坐在後排的男孩全程以腿頂著前排座椅。前座一位女子在飛行過程中多次回頭提醒，並言語警告，但情況並未改善。飛機降落後，男孩在走過女子座位時疑似故意碰撞，使她的耳機掉落不見，雙方矛盾徹底激化。
目擊者稱，該女子疑似先對男孩出手，隨即遭到男孩一家四口的反擊，被打得幾乎趴倒在過道上。女子情緒激動，不斷高喊「報警、報警，你太過分了！」男孩的母親則在現場對女子喊話：「他還是孩子，你太過分了。」現場場面混亂，引來周圍乘客圍觀，空服員立刻上前試圖安撫並隔開衝突雙方，也有其他乘客出手阻攔。
該女子當場被撞擊後失去平衡，重重摔倒在地。
內地媒體後續採訪到一名在場乘客，他回憶事發在 8 月 6 日晚間，航班剛落地、機門尚未開啟時，幾人突然爭執並開始動手。由於事發地點在機艙中段，而安全員在機艙前方，當時旅客們正排隊下機，過道擁擠，行動不便。衝突持續數分鐘後，機組人員才成功將雙方分開，接著演變成口頭爭辯，雙方互指對方先動手。
空服員第一時間上前干預，並有熱心乘客伸手攔阻雙方。
南航相關人士證實確有此事，並表示機組人員已第一時間介入處理並安撫受影響乘客。目前，大連周水子國際機場警方已介入調查，事件正在依法辦理，後續或將發布正式的警情通報。
